USLOVI KORIŠĆENJA
Commercial V1
1. Pružalac usluge
GASTRO PLANET DOO NOVI SAD, Dr Svetislava Kasapinovića 10/30, 21000 Novi Sad · PIB 104926182 · MB 20271701.
2. Usluga
Event OS je SaaS platforma za upravljanje događajima, gostima/učesnicima, digitalnim pozivnicama, potvrdom dolaska, QR/check-in procesom i dodatnim modulima prema ugovorenom paketu.
3. Klijentski nalog
Klijent odgovara za ovlašćene korisnike, tačnost podataka koje unosi, pravni osnov obrade i zaštitu svojih pristupnih podataka. OWNER/ADMIN nalozi moraju završiti bezbednosni onboarding koji platforma zahteva.
4. Paketi i naplata
Cena, obim, onboarding, dodatne usluge, rok i način plaćanja definišu se ponudom/narudžbenicom/ugovorom. Javne cene označene sa „od“ nisu obećanje neograničenog custom razvoja, onsite podrške, hardvera ili telekom troškova.
5. Podaci
Kada klijent nastupa kao rukovalac za podatke svojih gostiju/učesnika, obrada od strane GASTRO PLANET-a uređuje se DPA-om. Klijent ne sme unositi posebne vrste podataka bez dokumentovane potrebe, pravnog osnova i odgovarajućih mera.
6. Dostupnost i bezbednost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mere i procedure backupa, ali nijedan informacioni sistem ne može garantovati apsolutnu dostupnost ili bezbednost. Poseban SLA važi samo ako je ugovoren.
7. Prestankom usluge
Klijent može dobiti ugovoreni izvoz. Brisanje/retention operativnih event podataka vrši se prema dokumentovanoj konfiguraciji događaja, DPA-u i zakonskim obavezama.
8. Intelektualna svojina
Event OS softver, struktura i brend ostaju vlasništvo njihovih nosilaca. Klijent zadržava prava koja ima na sopstveni sadržaj i odgovara da za sadržaj koji dostavlja ima potrebna prava.
9. Privatnost
Politika privatnosti i ugovoreni DPA čine zaseban pravni sloj i ne zamenjuju ove uslove.